Vetalytix - Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 13 avril, 2021

INTRODUCTION

Animalytix Ltée, une entreprise dont le siège social est situé au 500 Weber Street North, Unit 2, Waterloo (Ontario) N2L 4E9 (« Animalytix » ou « Nous ») respecte votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en restant conforme à cette politique. La présente politique décrit les types d’informations que nous amassons ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous visitez nos sites Web ou les portails, ainsi que le contenu et les services fournis par le biais des dits sites web ou portails, y compris sans s’y limiter, www.vetalytix.com/ca/ (ci-après nommé le « site Web ») et nos pratiques lors de la collecte, de l’utilisation, de la maintenance, de la protection et de la distribution de ces informations.

Cette politique s’applique aux informations que Nous collectons :

Sur le site Web; ou
Dans les courriels, les messages texte et autres messages électroniques entre vous et le site Web.

Elle ne s’applique pas à toute information collectée ou qui nous est transmise :

Hors ligne ou par tout autre moyen, y compris tout site Web opéré par un tiers (y compris nos entités et filiales);
Conformément à une entente indépendante écrite autre que les Conditions d’utilisation; ou
Par un tiers (dont nos entités et filiales), y compris au moyen de tout formulaire ou contenu (dont la publicité) qui pourrait être associé ou être disponible sur le site Web.

Veuillez lire attentivement cette police pour bien comprendre nos politiques et nos pratiques concernant vos informations et la manière dont Nous la traitons. Si vous ne consentez pas à nos politiques et nos pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez la Politique de confidentialité. Nous pouvons de temps à autre modifier la présente politique. Lorsque vous continuer à utiliser le site Web une fois que Nous avons procédé aux changements, vous nous faites part de l’acceptation des changements, c’est pourquoi vous devez consulter régulièrement la politique pour en lire les mises à jour.

Il est de la volonté expresse des parties que cette politique de confidentialité et de vie privée soit rédigée en français. This privacy policy has been drawn up and is used in French at the express wish of the parties.

INFORMATIONS QUE NOS AMASSONS À VOTRE SUJET ET LA MANIÈRE AVEC LAQUELLE NOUS PROCÉDONS

Nous amassons divers types d’informations de la part et au sujet des utilisateurs du site Web, y compris les informations qui permettent de vous identifier personnellement comme le nom, l’adresse postale, l’adresse de courriel, le numéro de téléphone ou tout autre identifiant nous permettant de vous contacter en ligne ou hors ligne (« renseignements personnels ») et toute autre information à votre sujet sans toutefois permettre de vous identifier comme les données que vous consultez ou utilisez, certains renseignements démographiques et autres informations générales qui ne permet pas la différenciation individuelle; ou bien votre adresse de connexion Internet (IP) ou l’équipement que vous utilisez pour accéder au site Web et les détails d’utilisation.

Manière avec laquelle nous amassons ces informations.

Nous amassons généralement les renseignements comme suit :

Directement par vous lorsque vous nous la transmettez.
Automatiquement lorsque vous naviguez sur le site Web. Les renseignements amassés automatiquement peuvent comprendre les détails de l’usager, l’adresse IP et les informations amassées au moyen de témoins, de pixels-espions ou autres technologies de repérage.
De la part de tiers, par exemple, nos partenaires d’affaires et gestionnaires de paiement.

Information que vous nous fournissez.

Voici les informations que nous amassons sur ou par le biais du site Web :

Les informations que vous fournissez en remplissant les formulaires sur le site Web. Cela comprend les renseignements fournis lors de l’inscription à nos services, le contenu publié ou les demandes services. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous rapportez un problème avec le site Web. Ces renseignements comprennent (i) votre nom, adresse de courriel, numéro de téléphone et le rôle au sein de la clinique; (ii) le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse de courriel de la clinique, ainsi que d’autres renseignements relatifs à la clinique comme le nombre d’employés, le type de système de gestion de l'information personnelle (SGIP) utilisé, la politique de vaccination, les sites de livraisons des produits et votre adhésion à des groupes d’achat, à des groupes d’étude ou à un regroupement corporatif de cliniques, et (iii) votre nom d’utilisateur et le mot de passe pour accéder audit site Web.
Les téléchargements et des copies de votre correspondance (y compris les adresses de courriel), si vous nous contactez.
Vos réponses aux sondages que nous pouvons vous demander de remplir à des fins d’études
Les détails ou les transactions que vous faites par le biais du site Web et de l’exécution des commandes ou des adhésions. Vous pourriez devoir fournir des informations de paiement avant de passer une commande sur le site Web, y compris vos renseignements de carte de crédit ou vos renseignements bancaire et votre adresse de facturation.

Informations amassées au moyen de technologies de collecte automatique de données au moment de la navigation.

Lorsque vous naviguez ou que vous avez des interactions sur le site Web, Nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour amasser certaines informations au sujet de votre équipement, de vos activités et de votre modèle de navigation, y compris :

Les détails de vos visites sur le site Web comme les données liées au trafic, les connexions et autres données de communication et les ressources auxquelles vous avez accès et que vous utilisez sur le site Web.
Les informations au sujet de votre ordinateur et de votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, le système d’opération et le type de navigateur.

Les informations que Nous amassons automatiquement sont des données statistiques et ne comprennent généralement pas de renseignements personnels, mais Nous pouvons les compléter ou faire des liens avec des renseignements personnels que Nous avons amassés d’autres façons ou que nous avons reçus d’un tiers. Cela nous aide à améliorer le site Web et à proposer de meilleurs services plus personnalisés comme nous permettre de :

Évaluer le volume de visiteurs et les modèles d’utilisation.
Conserver des informations concernant vos préférences.
Accélérer le processus de recherches
Vous reconnaître lorsque vous visitez le site Web de nouveau.

Les technologies que Nous utilisons pour la collecte automatique des données peuvent comprendre :

Témoins (témoins de navigation). Un témoin est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d’accepter les témoins ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous activez ce paramètre, vous serez incapable d’accéder à certaines parties du site Web. À moins que vos paramètres n’empêchent les témoins, notre système génère des témoins lorsque votre navigateur vous permet d’accéder au site Web.
Pixels-espions. Des pages du site Web peut contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de pixels-espions (aussi connus sous le nom de pixel invisible et connexion maligne) qui permettent, par exemple, à Animalytix de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et pour des statistiques associées au site Web (par exemple, répertorier la popularité du contenu de certains sites Web et vérifier l’intégrité du serveur et du système)

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Nous utilisons les informations que Nous amassons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris tout renseignement personnel :

Pour vous présenter le site Web et son contenu.
Pour vous fournir l’information, les produits ou les services que vous demandez.
Pour remplir vos commandes ou traiter vos abonnements.
Pour vous informer de produits et de services que nous ou un tiers offrons et qui pourraient vous intéresser;
Pour toutes autres fins auxquelles vous avez fourni les informations.
Pour vous fournir des avis au sujet de votre adhésion, y compris l’avis d’expiration et de renouvellement.
Pour mettre en application nos droits et obligations émanant de tout contrat entre nous, y compris pour la facturation et le paiement conformément aux Conditions d’utilisation.
Pour vous informer des changements dans les produits ou les services que Nous offrons ou fournissons par le biais du site Web ou autre.
Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives sur le site Web.
Par tout autre moyen que Nous pouvons décrire au moment d’amasser l’information.
Pour quelque autre raison avec votre consentement.

DIFFUSION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons diffuser de l’information à votre sujet qui ne vous identifie pas comme individu, et ce, sans restriction. Nous pouvons diffuser les renseignements personnels que Nous amassons ou que vous fournissez conformément à cette Politique de confidentialité :

À nos entités et nos filiales.
Aux agents contractuels, aux fournisseurs de services, aux fournisseurs d’hébergement, aux gestionnaires de paiement et tout tiers que Nous utilisons dans les fonctions de notre entreprise. Veuillez prendre note que cette politique ne s’applique pas aux tiers et Nous ne garantissons nullement leur confidentialité, leur intégrité ou la sécurité de toute information conservée par un tiers.
À un acheteur ou tout autre successeur dans l’éventualité d’une fusion, un retranchement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou tout autre vente ou transfert en tout ou en partie des biens de Animalytix, qu’il y ait présomption de continuité ou faillite, liquidation ou processus semblable au cours duquel les renseignements personnels détenus par Animalytix au sujet des utilisateurs du site Web font partie des biens transférés.
Pour répondre à la finalité pour laquelle les informations ont été fournies.
Pour toute autre raison que nous avons donnée lorsque vous avez fourni les informations ou que nous avons diffusée ou autorisée conformément aux Conditions d’utilisation.
Avec votre consentement.

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels :

Pour se conformer à tout ordre de la Cour, toute loi ou toute procédure juridique, y compris en réponse à toute demande gouvernementale ou réglementaire.
Pour appliquer nos conditions d’utilisation ou modalités de services telles que présentées sur notre site Web et toute autre entente, y compris à des fins de facturation et de collection et conformément aux Conditions d’utilisation
Si Nous croyons que la diffusion est nécessaire et appropriée pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Animalytix, de nos clients ou autres.

CHOIX DE LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS ET COMMUNIQUONS VOS INFORMATIONS

Nous avons mis en place certains mécanismes pour vous donner le contrôle de vos renseignements sur notre site Web. En particulier, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser tous ou certains témoins, ou vous avertir lorsque nous envoyons des témoins. Veuillez prendre note que si vous refusez les témoins certaines parties de notre site Web peuvent ne pas être accessibles ou fonctionner adéquatement.

MISE À JOUR DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez aider Animalytix à maintenir la justesse de vos informations en nous avertissant lorsque vous changez d’adresse, de numéro de téléphone, d’adresse de courriel ou toute autre information. Lorsque vous désirez mettre à jour vos renseignements personnels, vous pouvez le faire en tout temps en accédant à votre compte, lorsque celui-ci est accessible.

DES MESURES DE SÉCURITÉ POUR LES DONNÉES

Nous utilisons diverses technologies commerciales pour assurer une sécurité raisonnable et aider à protéger vos renseignements personnels contre les accès ou une diffusion non autorisée de ceux-ci. Toutefois, l’usage de telles technologies de sécurité ne sont pas et ne doivent pas être perçues comme étant une garantie de notre part que vos renseignements personnels ne seront pas accessibles par un tiers ou que Nous utiliserons toutes les technologies de sécurité qui soient pour éviter un accès, un usage ou une diffusion non autorisés de vos renseignements d’identification personnelle. Bien que nous déployions des efforts commerciaux raisonnables pour protéger vos renseignements personnels lors de leur diffusion ou de leur utilisation par un tiers, Nous ne garantissons aucunement que vos renseignements personnels ne seront pas transmis, interceptés ou modifiés sans notre autorisation ou que vos renseignements personnels ne feront pas l’objet d’une transmission ou d’une utilisation par un tiers non autorisé. Toute transmission de renseignements personnels est faite à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables de tout contournement aux paramètres de confidentialité ou aux mesures de sécurité contenues sur le site Web. Nous pouvons supprimer ou détruire de façon permanente tout renseignement personnel si le moment est jugé opportun de notre part. La sécurité de vos informations est également votre responsabilité. Lorsque nous vous avons assigné (ou que vous avez choisi) un mot de passe pour accéder certaines parties du site Web, vous devez assurer la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit.

CONSERVATION DES DONNÉES

À moins d’être autorisés ou requis par une loi ou un règlement en vigueur, Nous ne garderons vos renseignements personnels que tant et aussi longtemps qu’il est nécessaire de le faire pour justifier la collecte de ceux-ci, y compris à des fins juridiques, comptables et de rapports d’activités. Il peut arriver que nous rendions anonymes vos renseignements personnels pour que ces derniers ne puissent pas être associés à vous. Nous nous réservons le droit de faire preuve d’un tel anonymat et de dépersonnaliser les données lorsque nous le jugeons pertinent pour l’entreprise sans avertissement de notre part et sans votre consentement.

ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS

Le site Web n’est pas destiné aux enfants de 13 ans et moins. Nous n’amassons pas les renseignements personnels lorsque nous savons qu’il s’agit d’un enfant de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne fournissez pas d’informations sur le site Web ou par le biais de quelque service qu’il soit, ne faites aucun achat au moyen du site Web, n’utilisez aucun outil pour émettre des commentaires interactifs ou publics sur le site Web ou ne fournissez aucune information à votre sujet, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel ou tout avatar ou nom d’utilisateur que vous pouvez utiliser. Si Nous apprenons que Nous avons amassé ou reçu des renseignements personnels provenant à un enfant de moins de 13 ans sans la vérification du consentement parental, ces informations seront supprimées. Si vous croyez que Nous avons peut-être des informations portant ou provenant d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez cous contacter aux coordonnées qui suivent.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons comme politique de publier toute modification que Nous apportons à la Politique de confidentialité sur cette page. Si Nous faisons des changements sur le traitement des renseignements personnels des utilisateurs, Nous vous en informerons au moyen du site Web, grâce à un avertissement. La date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité est la date de dernière modification qui paraît au haut du document. Vous devez vous assurer que Nous avons une adresse de courriel active et à jour pour vous joindre et veuillez visiter régulièrement le site Web et la Politique de confidentialité pour voir s’il y a eu des modifications.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette Politique de confidentialité, contactez-nous au info@vetaytix.ca.

Nous avons mis en place une procédure pour la réception et la réponse aux plaintes et aux demandes portant sur notre façon de manipuler les renseignements personnels, notre conformité envers cette politique et la loi en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité envers cette politique, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées susmentionnées.